RafpService está conformado por profesionales especialistas en distintas áreas de informática y sistemas de seguridad. El equipo de profesionales que conforman nuestra empresa destaca por su experiencia laboral en la gestión de procesos de negocios en proyectos de TI.

SOPORTE TÉCNICO DE SISTEMAS

Servicio de soporte técnico y mantenimiento de sistemas informáticos. Con 14 años de experiencia en el rubro, brindamos conocimiento y experiencia en la resolución y prevención de problemas relacionados con la informática, y ofrecemos soluciones integrales de software y hardware de acuerdo a las necesidades del cliente.

Nuestro servicio abarca desde situaciones simples (por ejemplo, resolución de un problema en una PC) hasta situaciones más complejas (por ejemplo, puesta en funcionamiento de un servidor o una red).

A modo de ejemplo, algunos de los servicios que ofrecemos son:
. Mantenimiento del software y hardware de las PC con el fin de prevenir la aparición de problemas y garantizar la continuidad del trabajo del cliente
. Resolución de cualquier problema a nivel de hardware y software de las PC

· Solución a cualquier necesidad del cliente en cuanto a software y hardware
· Instalación completa de servidores (tanto de marca como clones)
· Configuración de redes para obtener el mejor rendimiento y seguridad
· Implementación de redes privadas virtuales (VPN) entre sucursales, y entre la empresa y el hogar.
· Control de acceso de los empleados a Internet
· Control de acceso a los datos del servidor.

· Implementación de backup de 3 niveles
· Configuración y mantenimiento de otros dispositivos como routers y switches
· Mantenimiento de todo el sistema informático de la empresa.

Nuestro objetivo es el mantenimiento de todo el sistema informático de la empresa,
brindando confiabilidad, experiencia y rapidez.
Ofrecemos nuestros servicios a aquellas PYMES que no desean contar con personal
permanente para cumplir con estas tareas, pero sin embargo necesitan asegurar la
continuidad del correcto funcionamiento de toda el área informática.

MANTENIMIENTO INFORMÁTICO

Nuestro servicio de mantenimiento informático para empresas se basa en la agilidad en la atención a los usuarios, así como el compromiso en los niveles de atención y resolución. Siempre según los requisitos de cada cliente y un fuerte compromiso con la calidad de servicio.

Nuestro reto es conseguir una alta calidad y la mayor satisfacción posible en el servicio informático prestado.  Apostamos por nuestra metodología de trabajo, nuestro grupo de soporte y su sistema de gestión de incidencias. Nos diferenciamos por nuestro equipo de técnicos, todos ellos con alta y demostrada experiencia en Mantenimiento informático.

Nuestro mantenimiento informático está dirigido a cualquier empresa, sin importar tamaño o sector. RAFPSERVICE ofrece un mantenimiento integral a un precio muy competitivo. Nos esforzamos en presentar una oferta de contrato personalizada:  objetivos de resolución inmediata, horario de atención, técnicos in situ, integración con equipo interno de la empresa, etc…

SOLUCIONES DE TECNOLOGíA

Seguridad TIC

  • Seguridad PERIMETRAL Y WIRELESS
  • Soluciones AntiSpam Y Antivirus.
  • Seguridad de redes.
  • Implementación de redes VPN
  • Seguridad Firewall

Sistemas de backup de datos

  • Administración de servidores
  • Servidores VPS
  • Servidores Virtuales (Hyper-V / Vmware)
  • Servidores de Dominio (DNS, DHCP, FTP, WEB, IIS)
  • Servidores de Base de Datos (MYSQL/SQL SERVER)
  • Servidores de correo (Exchange, zimbra, Office365).
  • Servidores de trabajo en grupo.

MANTENIMIENTO DE COMPUTO Y COMUNICACIONES

  • Mantenimiento De Networking
  • Mantenimiento de servidores (HP, Dell, IBM)
  • Mantenimiento de desktop
  • Mantenimiento de laptop